Настройки шрифта
По умолчаниюArialTimes New Roman
Межбуквенное расстояние
По умолчаниюБольшоеОгромное
    Інтэрнэт-банкінг
    Час працы Кантакт-цэнтра банка
    • Пн
    • Аў
    • Ср
    • Чц
    • Пт
    • Сб
    • Нд
                                           8:00 - 20:00
    Дадатковыя нумары:

    Белагропромбанк удостоен Премии Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества

    08.04.2020

    Совет Министров Республики Беларусь Постановлением № 203 утвердил решение Комиссии по присуждению Премии Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества 2019 года. В соответствии с ним Белагропромбанк удостоен премии «за достижение значительных результатов в области качества и конкурентоспособности производимой продукции, оказываемых услуг или выполняемых работ, внедрение инновационных технологий и современных методов менеджмента».

    Белагропромбанк стал единственным финансовым учреждением Республики Беларусь, вошедшим в число обладателей данной премии по итогам 2019 года. Теперь банк получит право использования соответствующей эмблемы в маркировке продукции, документации и рекламных материалах на протяжении трех лет.

    Эмблема Премии Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества, которая появится в рекламных и других материалах Белагропромбанка на протяжении ближайших трех лет
    Эмблема Премии Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества, которая появится в рекламных и других материалах Белагропромбанка на протяжении ближайших трех лет

    Получение Премии Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества еще раз подчеркивает, что Белагропромбанк является одним из лидеров банковской сферы страны, — отметил Председатель Правления ОАО «Белагропромбанк» Анатолий Лысюк. — И мы уверенно двигаемся в будущее, опираясь на глубокие традиции нашего банка и компетенции наших сотрудников.

    В ходе конкурса деятельность Белагропромбанка была изучена экспертами по 9 критериям из 32 составляющих, каждая из которых раскрывалась по 7-8 областям оценки. Оценка конкурсантов осуществлялась в два этапа: подготовка отчета и визит экспертной комиссии, причем ко второму этапу были допущены лишь организации, набравшие в результате экспертной оценки отчетов конкурсантов и материалов не менее 250 оценочных баллов. Экспертную группу возглавлял директор научно-производственного республиканского унитарного предприятия «Белорусский государственный институт стандартизации и сертификации» (БелГИСС) Александр Скуратов.

    На первом этапе конкурса экспертная группа обратила внимание на качество подготовки отчета ОАО «Белагропромбанк», полноту и объективность отраженной в нем информации по ключевым аспектам деятельности банка в рамках установленных критериев конкурса. На втором этапе экспертная группа провела интервью с руководителями ключевых структурных подразделений банка, и посетила несколько точек продаж.

    В рамках проведения второго этапа конкурса экспертной группой были особо отмечены: активное участие руководства банка в определении приоритетных направлений развития банка и концепции банка в целом; системная деятельность по планированию стратегических целей и их мониторинг; достаточно зрелая система менеджмента рисков банковской деятельности; внедренные технологии по направлениям деятельности (ИТ-сфера, розничный и корпоративный бизнес); активная работа с персоналом, кадровая политика, внедрение прогрессивных подходов и методологии мотивации персонала (система KPI); применяемые в банке методы эффективного менеджмента качества банка в соответствии с требованиями ISO 9001:2015; высокий уровень корпоративной социальной ответственности; систематическая работа по охране труда.

    Справочно: Премия Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества была учреждена в 1998 г. с целью повышения конкурентоспособности продукции, производимой в Республике Беларусь, а также выполняемых работ, оказываемых услуг и обеспечения признания достижений в области качества. Модель и критерии Премии гармонизированы с моделью и критериями Европейской премии по качеству и аналогичной Премии Содружества независимых государств.

    В ближайшем будущем представителям Белагропромбанка предстоит принять участие в торжественной церемонии получения диплома победителя и символов Премии, которые вручает победителям лично Премьер-министр Республики Беларусь.

    Что значит для сотрудников и клиентов банка факт присуждения Премии правительства?

    Клиенты, выбирая Белагропромбанк, понимают, что все бизнес-процессы, выстроенные в нашем учреждении, соответствуют общемировым стандартам качества взаимодействия с ним, – сообщил Анатолий Лысюк. – Думаю, что слово «обслуживание» ушло в прошлое, потому что это предполагало связь в одностороннем порядке – от банка к клиенту. А мы интерактивны и взаимодействуем с клиентами в режиме 24/7 в любом удобном для них месте.

    И эта связь двусторонняя: банк предлагает свои услуги, а клиенты не только нас выбирают, но и дают обратную связь, чтобы мы понимали, какие направления следует усовершенствовать в первую очередь. Мы рады тому, насколько эффективно такое партнерство работает в современных условиях: банк непрерывно улучшает свои продукты и вместе с этим активно формирует экосистему, куда включаются клиенты и партнеры, взаимодействуя как с банком, так и друг с другом. И мы видим, что это стимулирует развитие самой системы, а также всех ее участников.

    Команда Белагропромбанка, безусловно, испытывает чувство радости и гордости за то, что работа по перестройке бизнес-процессов, которая велась на протяжении последних десяти лет, принесла достойные результаты и признание на самом высоком государственном уровне, — подчеркнул Председатель Правления Белагропромбанка.

    Мы выкарыстоўваем Cookie

    Для збору інфармацыі з мэтай паляпшэння працы сайта выкарыстоўваюцца файлы cookie. Вы можаце прыняць або адмовіцца ад выкарыстання кукі-файлаў або наладзіць іх. Націснуўшы «Прыняць усё», Вы даяце згоду на апрацоўку файлаў cookie у адпаведнасці з Палітыкай у адносінах да апрацоўкі файлаў cookie у ААТ «Белаграпрамбанк».

    Наладзіць