PUBLIC OFFER ON CONCLUSION OF AGREEMENT ON THE PROCEDURE OF PROVIDING THE POSSIBILITY OF PAYMENT FOR GOODS AND SERVICES ON THE INTERNET

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

О ЗАКЛЮЧЕНИИ СОГЛАШЕНИЯ

О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ВОЗМОЖНОСТИ ОПЛАТЫ ТОВАРОВ И УСЛУГ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ

Настоящее предложение, размещенное в сети Интернет на сайте по адресу: https://www.belapb.by/rus/natural/cards/3d/ открытым акционерным обществом «Белагропромбанк», именуемым в дальнейшем Банк, является публичной офертой Банка, адресованной всем физическим лицам, которые являются держателями банковской платежной карточки, эмитированной Банком, именуемым в дальнейшем Держатель банковской карточки.

Банк предлагает Держателю банковской карточки заключить соглашение о порядке предоставления возможности оплаты товаров и услуг в сети Интернет (далее – Соглашение) на условиях, указанных в настоящей публичной оферте.

Банк считает себя заключившим Соглашение на условиях, указанных в настоящей публичной оферте, с Держателем банковской карточки, который отзовется на настоящую публичную оферту ее принятием (акцепт публичной оферты) в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей публичной офертой.

Акцептом настоящей публичной оферты является совершение Держателем банковской карточки одного из следующих действий, означающих полное и безоговорочное принятие Держателем банковской карточки всех условий настоящей публичной оферты и Соглашения без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения:

• подписание Держателем банковской карточки заявления на подключение возможности оплаты товаров и услуг в сети Интернет при предоставлении возможности оплаты товаров и услуг в сети Интернет (без применения технологий 3D-Secure и БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль) для корпоративных карточек;
• подключение Держателем банковской карточки возможности оплаты товаров и услуг в сети Интернет (в т.ч. с применением технологий 3D-Secure и БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль) в каналах ДБО, в которых доступна данная возможность, самостоятельно для остальных карточек.

Соглашение считается заключенным с Держателем банковской карточки с момента получения Банком информации об акцепте настоящей публичной оферты. Банк не уведомляет Держателя банковской карточки о получении информации об акцепте Держателя банковской карточки настоящей публичной оферты и времени, когда Соглашение признается заключенным.

ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1. Банк предоставляет Держателю банковской платежной карточки (далее – карточка), эмитированной Банком, возможность совершения операций оплаты товаров и услуг в сети Интернет с применением реквизитов карточки на условиях настоящего Соглашения.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2. В рамках настоящего Соглашения используются следующие термины и определения:

БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль – определяемая правилами платежной системы БЕЛКАРТ технология, позволяющая предоставлять держателям карточек БЕЛКАРТ возможность дополнительного подтверждения операций, совершаемых в глобальной компьютерной сети Интернет;

ДБО – дистанционное банковское обслуживание клиентов, осуществляемое Банком с использованием различных каналов связи, устройств и программных средств;

оплата товаров и услуг в сети Интернет - совершение операции оплаты товаров и услуг, при которой идентификация держателя карточки производится при помощи CVV2/CVC2;

оплата товаров и услуг в сети Интернет - совершение операции оплаты товаров и услуг, при которой идентификация держателя карточки производится при помощи CVV2/CVC2;

оплата товаров и услуг в сети Интернет с применением технологий 3D-Secure и БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль - совершение операции оплаты товаров и услуг в сети Интернет, при которой идентификация держателя производится с использованием пароля (дополнительно может происходить идентификация CVV2/CVC2);

счет – открываемый банком-эмитентом текущий (расчетный) банковский счет, либо счет по учету вкладов (депозитов), к которому выпускается карточка и на котором отражаются операции, произведенные держателем с использованием карточки и без использования карточки;

технология 3D-Secure – современный стандарт обеспечения безопасности при совершении операции оплаты товаров и услуг с использованием карточек международных платежных систем в сети Интернет за счет дополнительной аутентификации (дополнение процесса авторизации он-лайн проверкой подлинности, основанной на принципах трех доменов), на базе которого международными платежными системами разработаны специальные программы - Verified by VISA и MasterCard SecureCode;

CVV2/CVC2 – трехзначный код проверки подлинности карточки, который наносится на полосу для подписи держателя карточки и используется в качестве защитного элемента при проведении операций в сети Интернет.

3. Предоставление возможности оплаты товаров и услуг в сети Интернет (в том числе по технологиям 3D-Secure и БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль) осуществляется для следующих типов карточек:

* невозможно подключить, если для данной карточки доступна, но не подключена возможность оплаты товаров и услуг в сети Интернет по технологиям 3D-Secure и БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль.

Предоставление возможности оплаты товаров и услуг в сети Интернет (без применения технологий 3D-Secure и БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль) для карточек VISA Business, MasterCard Business и БЕЛКАРТ-КОРПОРАТИВНАЯ осуществляется в подразделении Банка по месту открытия счета, на основании заявления на подключение возможности оплаты товаров и услуг в сети Интернет. Предоставление возможности оплаты товаров и услуг в сети Интернет для остальных карточек (в т.ч. с применением технологий 3D-Secure и БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль) осуществляется в каналах ДБО в соответствии с Инструкцией по активации/деактивации возможности совершения операций оплаты товаров и услуг в сети Интернет (приложение 1 к настоящему Соглашению).

ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4. Банк обязуется:

4.1. предоставить Держателю банковской платежной карточки возможность совершения операций оплаты товаров и услуг в сети Интернет (без применения технологий 3D-Secure и БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль):

при подключении в подразделении Банка - не позднее 3 (трех) рабочих дней, следующих за датой заполнения и подписания заявления на подключение возможности оплаты товаров и услуг в сети Интернет;

при подключении в каналах ДБО Банка - активировать Клиенту данную услугу не позднее 3 (трех) часов (если запрос на активацию поступает с 09:00 до 21:00 в рабочий день). Если запрос на активацию услуги поступает после 21:00, он будет обработан не ранее 11:00 следующего рабочего дня. В случае выполнения регламентных работ (в том числе в последний рабочий день каждого месяца, связанных с закрытием месяца), а также в выходные и праздничные дни, подключение сервиса осуществляется только на следующий рабочий день (не ранее 11:00);

4.2. информировать обо всех изменениях и дополнениях настоящего Соглашения путем размещения информации об изменениях и дополнениях настоящего Соглашения на сайте Банка по адресу https://www.belapb.by/rus/natural/cards/3d/;

4.3. при предоставлении возможности оплаты товаров и услуг в сети Интернет с применением технологий 3D-Secure и БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль – активировать Держателю банковской платежной карточки данную услугу в течение 30 минут, после корректной первоначальной активации услуги держателем карточки в каналах ДБО.

5. Держатель банковской платежной карточки обязуется:

5.1. использовать карточки для совершения операций оплаты товаров и услуг (в том числе с применением технологий 3D-Secure и БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль) в соответствии с условиями настоящего Соглашения и Правилами совершения оплаты товаров и услуг в сети Интернет (приложение 2 к настоящему Соглашению);

5.2. не совершать платежи, противоречащие законодательству Республики Беларусь, и связанные с легализацией доходов, полученных незаконным путем, и финансированием террористической деятельности.

ПРАВА СТОРОН

6. Банк имеет право:

6.1. в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение;

6.2. устанавливать ограничения на совершение операций оплаты товаров и услуг в сети Интернет (в том числе с применением технологий 3D-Secure и БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль) с использованием Карточек.

7. Держатель банковской платежной карточки имеет право совершать операции оплаты товаров и услуг в сети Интернет (в том числе с применением технологий 3D-Secure и БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль) на условиях настоящего Соглашения.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8. Держатель банковской платежной карточки несет ответственность за операции, совершенные с использованием Карточек (их реквизитов) в сети Интернет. Держатель банковской платежной карточки не может предъявлять Банку претензии по операциям, проведенным в сети Интернет с использованием Карточек в случае нарушения условий настоящего Соглашения и Правил совершения оплаты товаров и услуг в сети Интернет.

9. Банк несет ответственность за своевременное подключение Держателю банковской платежной карточки возможности совершения операций оплаты товаров и услуг в сети Интернет (в том числе с применением технологий 3D-Secure и БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль) в соответствии с пунктом 6 настоящего Соглашения.

ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

10. Банк и Держатель банковской платежной карточки (далее – Стороны) освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это невыполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся события, на которые Стороны не могут оказать влияние и не несут ответственности за их возникновение, например: пожар, наводнение, землетрясение, война, забастовка, авария, сбой работы технических средств и систем, вступление в силу нормативных правовых актов государственных органов и управления, делающее невозможным исполнение обязательств по настоящему Соглашению и т.п.

11. Если одно из вышеупомянутых обстоятельств повлияет на исполнение настоящего Соглашения в течение времени его действия, срок выполнения обязательств по Соглашению продлевается на время действия обстоятельств.

12. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана по требованию другой Стороны подтвердить наличие и продолжительность действия указанных обстоятельств соответствующим документом, выданным компетентным государственным органом.

СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПРЕКРАЩЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13. Настоящее Соглашение заключается на неопределенный срок и действует до момента его расторжения Сторонами.

14. Настоящее Соглашение считается расторгнутым в случае окончания срока действия карточки.

15. Банк имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение, опубликовав об этом сообщение за 7 (семь) календарных дней до момента расторжения на сайте Банка по адресу https://www.belapb.by/rus/natural/cards/3d/.

16. Банк имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение без предварительного уведомления владельца счета в случае нарушения владельцем счета законодательства Республики Беларусь, условий настоящего Соглашения, Правил совершения оплаты товаров и услуг в сети Интернет.

17. Все споры, вытекающие из настоящего Соглашения, разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

18. Во всем ином, что не предусмотрено настоящим Соглашением, применяются нормы законодательства Республики Беларусь.

РЕКВИЗИТЫ БАНКА:

Открытое акционерное общество

«Белагропромбанк», БИК 964

220036, г. Минск, пр-т Жукова, 3

УНП 100693551, ОКПО 00040577

Приложение 1

ИНСТРУКЦИЯ ПО АКТИВАЦИИ/ДЕАКТИВАЦИИ ВОЗМОЖНОСТИ СОВЕРШЕНИЯ ОПЕРАЦИИ ОПЛАТЫ ТОВАРОВ И УСЛУГ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ

1. На момент активации/деактивации возможности оплаты товаров и услуг в сети Интернет (в т.ч. с применением технологий 3D-Secure и БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль) необходимо являться пользователем соответствующей системы дистанционного банковского обслуживания (далее - Системы), например, Интернет-банкинга.

2. Для активации 3D-Secure или БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль необходимо авторизоваться в Системе, зайти в меню активации 3D-Secure или БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль выбранной карточки и заполнить запрашиваемые Системой данные.

2.1. Заполнение данных для активации 3D-Secure осуществляется следующим образом:

• в поле «Выберите персональное сообщение» необходимо ввести текст, который будет отображаться в качестве приветствия при совершении платежа с применением технологии 3D-Secure, например, «good morning, Vasya!»;
• в поле «Секретный вопрос» необходимо выбрать один вариант из предложенного списка;
• в поле «Ответ на вопрос» необходимо ввести значение, которое будет использоваться в качестве ответа на выбранный секретный вопрос;
• в поле «Пароль» необходимо ввести значение, которое будет использоваться в качестве многоразового (статического) пароля при совершении платежей с применением технологии 3D-Secure;
• в поле «Телефон» необходимо ввести номер телефона, на который будет приходить одноразовый (динамический) пароль при совершении платежей с применением технологии 3D-Secure.

В зависимости от вида пароля 3D-Secure (динамический или статический) - некоторые из вышеперечисленных полей могут отсутствовать. После заполнения всех полей и согласия с условиями предоставления услуги, Система отображает информацию, успешно ли она активирована.

2.2. Для активации БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль необходимо в поле «Телефон» ввести номер телефона, на который будет приходить одноразовый (динамический) пароль при совершении платежей с применением технологии БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль и принять условия предоставления услуги. После этого Система отображает информацию, успешно ли она активирована.

2.3. Для повторной активации 3D-Secure или БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль необходимо выполнить все действия, указанные в подпункте 2.1 или 2.2 настоящего пункта. Повторная активация 3D-Secure или БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль производится в случае, когда Вы забыли значение персонального сообщения, секретного вопроса, ответа на вопрос и/или пароля или у Вас изменился номер телефона.

2.4. Для совершения платежей с применением технологии 3D-Secure на завершающем этапе будет отображена форма, в которой необходимо осуществить проверку правильности персонального сообщения и подтвердить совершение платежа паролем. Пароль может быть многоразовым (статическим) или одноразовым (динамическим), высылаемым в SMS-сообщении на указанный при активации услуги номер телефона. Вид используемого пароля 3D-Secure определяется Банком в момент отображения полей для активации услуги в соответствии с подпунктом 2.1 настоящего пункта.

В технологии БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль используется одноразовый (динамический) вид пароля, который высылается в SMS-сообщении на указанный при активации услуги номер телефона. Для совершения платежей с применением технологии БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль на завершающем этапе будет отображена форма, в которой необходимо осуществить проверку правильности персонального сообщения (используется сообщение по умолчанию: «Добрый день, уважаемый клиент!») и подтвердить совершение платежа паролем.

2.5. Значения секретного вопроса и ответа на вопрос используются в случае необходимости смены статического пароля с использованием технологии 3D-Secure в момент совершения платежа (в случае его утраты и т.п.), для чего в отображаемой на завершающей стадии совершения платежа форме необходимо выбрать опцию «Forgot/change my password».

3. Для активации возможности оплаты товаров и услуг в сети Интернет (без применения технологий 3D-Secure и БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль) необходимо предварительно активировать 3D-Secure и БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль в соответствии с пунктом 2 настоящей Инструкции, а затем авторизоваться в Системе, зайти в меню активации возможности оплаты товаров и услуг в сети Интернет для выбранной карточки и подтвердить свое согласие на активацию услуги.

4. Для деактивации возможности оплаты товаров и услуг в сети Интернет (без применения технологий 3D-Secure и БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль) необходимо авторизоваться в Системе, зайти в меню деактивации возможности оплаты товаров и услуг в сети Интернет для выбранной карточки и подтвердить свое согласие на деактивацию услуги.

5. Для деактивации 3D-Secure и БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль необходимо предварительно деактивировать возможность оплаты товаров и услуг в сети Интернет (без применения технологий 3D-Secure БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль) в соответствии с пунктом 4 настоящей Инструкции, а затем авторизоваться в Системе, зайти в меню деактивации 3D-Secure и БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль для выбранной карточки и подтвердить свое согласие на деактивацию услуги.

Приложение 2

ПРАВИЛА СОВЕРШЕНИЯ ОПЛАТЫ ТОВАРОВ И УСЛУГ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ

1. Используйте новейшую версию программного обеспечения Вашего браузера и убедитесь в том, что антивирусная программа на Вашем компьютере обновлена.

2. Убедитесь, что данные Вашей карточки надежно зашифрованы: удостоверьтесь, что фрагмент веб-адреса "http" в строке адреса веб-браузера изменился на "https" - это будет означать, что сессия зашифрована. Также обязательно наличие иконки с изображением навесного замка в верхней/нижней части браузера, кликнув по которой можно просмотреть сертификаты, подтверждающие безопасность расчетов через сайт. Обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки, т.к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.

3. Передавайте информацию о своей карточке только для оплаты покупки. Никогда не пересылайте данные карточки по электронной почте, так как передаваемая по электронной почте информация не полностью защищена от перехвата и использования посторонними. На сайтах всех известных благонадежных магазинов используется технология шифрования данных, которая защищает Вашу информацию личного характера при совершении покупки.

4. Никогда не показывайте номер карточки в доказательство достижения Вами определенного возраста, хотя иногда на некоторых сайтах могут попросить это сделать. Номер карточки не может указывать на достижение Вами какого-либо возраста.

5. Ни при каких обстоятельствах не вводите ПИН-код. Для операций в сети Интернет ПИН-код не используется.

6. Делайте покупки в известных Вам интернет-магазинах или сначала убедитесь в том, что они пользуются хорошей репутацией и надежны.

7. Ведите учет операций, совершенных в сети Интернет, включая адреса сайтов интернет-магазинов. Многие интернет-магазины посылают покупателям электронные сообщения с обобщающей информацией об операциях - сохраните или распечатайте их.

8. Перед покупкой прочтите информацию о политике доставки и возврата товара, которая должна быть на сайте интернет-магазина.

9. Сайт интернет-магазина должен содержать информацию о порядке и стоимости доставки, принимаемых валютах и т.п.

10.Сайт интернет-магазина, обеспечивающий прием платежей с применением технологий 3D-Secure и БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль, как правило, должен размещать логотипы соответствующих программ платежных систем:

11. Найдите номер телефона или адрес электронной почты и запишите их на случай, если у Вас возникнут вопросы.

12. Убедитесь в том, что проводимые Вами операции соответствуют закону. Если на сайте интернет-казино или на других сайтах азартных игр присутствуют логотипы платежных систем, то это НЕ означает, что проведение операций, связанных с участием в азартных играх, правомерно. Если у Вас возникли какие-либо вопросы или сомнения в правомерности совершаемых операций, обратитесь в Банк.

13. Не используйте для оплаты в Интернете карточки, на которых у Вас находятся крупные суммы денег. Для таких целей лучше завести отдельную карточку и переводить туда деньги только по мере необходимости.

14. Подключитесь к услугам Банка, позволяющим осуществлять оперативный контроль за расходами по своей карточке (Интернет-банкинг, Мобильный интернет-банкинг, Мобильный банкинг, SMS-информирование и пр.).

15. При появлении подозрений о неправомерном списании денег рекомендуем незамедлительно осуществить блокировку Вашей карточки и обратиться в Банк.