Настройки шрифта
По умолчаниюArialTimes New Roman
Межбуквенное расстояние
По умолчаниюБольшоеОгромное
    Інтэрнэт-банкінг 136 патэлефануй у свой банк
    Час працы Кантакт-цэнтра банка
    • Пн
    • Аў
    • Ср
    • Чц
    • Пт
    • Сб
    • Нд
                                           8:00 - 20:00
    Дадатковыя нумары:

    ОАО «Белагропромбанк» прилагает максимум усилий для обеспечения безопасности при работе клиентов с самыми передовыми продуктами и услугами. Мы отслеживаем новые угрозы и устраняем уязвимости в программном обеспечении, проводим мероприятия по постоянному совершенствованию системы менеджмента информационной безопасности. Но даже самые сложные и надежные средства безопасности, применяемые в Банке, не могут противостоять всем угрозам и обеспечить 100% гарантию защиты от мошенничества. Клиентам Банка также необходимо проявлять осторожность и соблюдать эти простые правила:

    6 правил информационной безопасности:

    6 правил информационной безопасности:

    НАДЕЖНЫЕ ПАРОЛИ (1)
    НЕОБХОДИМО НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ
    + Создавать персональные (уникальные) пароли к разным сервисам х Использовать в качестве пароля свой логин (имя пользователя, учетная запись, никнейм)
    + Использовать сложные пароли: минимум 10 символов, одновременно цифры, строчные и прописные символы, знаки препинания и другие символы х Сохранять пароль автоматически в браузере
    + Доверять только проверенным менеджерам паролей х Использовать биографическую информацию в пароле
      х Использовать повторения символов
      х Хранить пароли на бумажных носителях и на компьютере в открытом виде
    БЕЗОПАСНЫЙ Wi-Fi (2)
    + Отключить общий доступ к своей Wi-Fi точке, даже если у вас «безлимитный» Интернет х Вводить свой логин и пароль доступа к учетной записи (странице) или системе банковского обслуживания при подключении к бесплатным (открытым) точкам Wi-Fi в кафе, транспорте, торговых центрах и т.д.
    + Использовать надежный (см. выше) пароль для доступа к вашей Wi-Fi точке  
    + Деактивировать автоматическое подключение своих устройств к открытым Wi-Fi точкам  
    ПРОВЕРЕННЫЕ БРАУЗЕРЫ И САЙТЫ (3)
    + Использовать специальное программное обеспечение (антивирус, расширение для браузера), чтобы избежать посещения сомнительных сайтов х Вводить информацию на сайтах, если соединение не защищено (нет https)
      х Переходить по непроверенным ссылкам
    БЕЗОПАСНОСТЬ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ (4)
    + Подключить двухфакторную аутентификацию х Реагировать на письма от неизвестного отправителя: скорее всего это спам или мошенники
    + Использовать минимум 2 типа e-mail адресов: закрытый (только для привязки устройств и средств их защиты) и открытый (для переписки, подписок и т.д.) х Открывать подозрительное вложение к письму: сначала позвоните отправителю и узнайте, что это за файл
    + Использовать СПАМ-фильтры  
    ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЙ, СОЦСЕТЕЙ И МЕССЕНДЖЕРОВ (5)
    + Устанавливать приложения только из PlayMarket, AppStore или из проверенных источников х Использовать указание геолокации на фото в постах
    + Обращать внимание, к каким функциям гаджета приложение запрашивает доступ х Употреблять ненормативную лексику при общении
    + Обмениваться сообщениями в соцсетях и мессенджерах, только полностью удостоверившись в личности собеседника, не реагируя на сомнительные просьбы и предложения х Устанавливать приложения с низким рейтингом и отрицательными отзывами
      х Размещать персональную и контактную информацию о себе в открытом доступе
      х Отвечать на обидные выражения и агрессию в соцсетях - лучше напишите об этом администратору ресурса
    ЗАЩИТА ДАННЫХ БАНКОВСКОЙ КАРТОЧКИ (6)
    + Хранить в тайне пин-код карты х Сообщать CVV-код или отправлять его фото
    + Прикрывать ладонью клавиатуру при вводе пин-кода х Распространять свои паспортные данные (информацию личного характера, номер мобильного телефона), «логин» и «пароль» доступа к системе «Интернет-банкинг»
    + Оформить отдельную карту для онлайн-покупок и не держать на ней большие суммы х Сообщать данные, полученные в виде SMS-сообщений, сеансовые пароли, код авторизации, пароль 3-D Secure и т.д.
    + Использовать услугу «3D Secure» и лимиты на максимальные суммы онлайн-операций х Хранить пин-код вместе с карточкой / на карточке
    + Скрыть CVV-код на карте (трехзначный номер на обратной стороне), предварительно сохранив его  
     При использовании смартфона, планшета или компьютера:

    При использовании смартфона, планшета или компьютера:

    • Никогда не сообщайте ваши персональные, карточные либо иные конфиденциальные данные (например, логин и пароль от Интернет-банкинга, личный номер паспорта, значение проверочного кода, нанесенного на оборотную сторону карточки, или ПИН-кода) посторонним лицам, даже если они представляются сотрудниками банка, процессингового центра, службы, проводящей социологические опросы и т.д.
    • Установите и используйте только лицензионное антивирусное программное обеспечение и осуществляйте ежедневные обновления антивирусных баз.
    • Проводите регулярную установку обновлений безопасности системного и прикладного программного обеспечения, в соответствии с рекомендациями его производителей.
    • Для входа на Интернет-ресурсы банка всегда набирайте адреса сайтов вручную или пользуйтесь закладками браузера, которые сделали вы сами. При переходе на сайт Банка с других Интернет-ресурсов проверяйте достоверность ссылки (должен быть указан адрес https://belapb.by).
    • Обращайте внимание на то, что адрес Интернет-банкинга и Клиент-банка должен начинается с «https://», а не с «http://»:
      Интернет-банкинг https://www.ibank.belapb.by
      Клиент-банк https://i25-client.belapb.by
    • Никогда не отвечайте на электронные письма, в которых запрашиваются конфиденциальные данные, не переходите по указанным в них ссылкам, не открывайте вложенные файлы. Все письма, запрашивающие конфиденциальные данные, являются мошенническими!
    • Проверяйте реквизиты входящих SMS-сообщений. SMS-сообщения от Банка могут приходить только с номеров «Belagroprom», «BelAPB», «BELAPB.BY», "Agrobank", «1207», «1208».
    • При получении Viber-рассылки от Банка убедитесь, что она совершена с официального аккаунта (отправитель – БЕЛАГРОПРОМБАНК, присутствует официальный логотип, есть отметка в виде зеленой «галочки» и информация о том, что отправитель прошел проверку Viber, при получении сообщения – не всплывает окно о том, что пришло сообщение не из Вашей адресной книги). Более подробно о Viber-рассылке можно почитать здесь.
    • Используйте только официальные приложения Банка из магазинов App Store, Google Play, Windows Store. Все официальные приложения Банка описаны на корпоративном сайте Банка www.belapb.by, например, здесь.
    При использовании устройств самообслуживания:

    При использовании устройств самообслуживания:

    • Отдавайте предпочтение банкоматам и инфокиоскам, установленным в защищенных местах (например, в учреждениях, офисах банков, крупных торговых центрах).
    • Осмотрите терминал перед использованием. Убедитесь, что на клавиатуре и в месте для приема карт нет дополнительных устройств. Обращайте внимание на неисправности и повреждения — например, на неровно установленную клавиатуру. Если что-то вызвало подозрения, не пользуйтесь этим терминалом.
    • Не используйте неисправное устройство. Если банкомат, инфокиоск зависает или самопроизвольно перезагружается — откажитесь от совершения операций и найдите другое устройство.
    • Прикрывайте клавиатуру рукой, когда вводите ПИН-код. Если вокруг нет людей — это еще не означает, что мошенники за вами не наблюдают.
    • Не используйте терминал в присутствии подозрительных лиц и не принимайте помощь от незнакомцев, совершая операции в банкомате или инфокиоске. При необходимости обратитесь к сотруднику банка, позвоните в Контакт-центр по номеру 136 или другим проверенным номерам, записанным в договоре с банком или на обороте карточки.
    • Запишите или запомните телефонные номера 136 (Контакт-центр) или +375(17)299-25-25 (данный номер нанесен на обороте карточки). Внимательно относитесь к номерам телефонов, которые указаны на банкомате – они могут быть подменены мошенниками. Помните, что сотрудник банка или службы сервиса никогда не попросит продиктовать ему ваш ПИН-код.
    • Если банкомат или инфокиоск изъял Вашу карточку, незамедлительно заблокируйте ее любым удобным способом.

    Если вы пострадали от мошенничества

    1. В первую очередь карточку обязательно необходимо заблокировать. Если Вы выявили факт несанкционированного доступа к Интенет-банкингу или мобильному приложению – незамедлительно обратитесь в Контакт-центр Банка по телефону 136 для блокировки вашей учетной записи.
    2. Подайте в любое подразделение милиции заявление о совершенном мошенничестве.
    3. Если Вы решите обратиться в Банк для возврата денежных средств, Вам необходимо будет оформить письменное заявление о несанкционированных операциях соответствующей формы. Работники Банка помогут оформить все необходимые документы, после чего Банком будет инициирована проверка по данному факту. По итогам проверки Банком будет принято решение о возможности возврата денежных средств с учетом норм действующего законодательства.

    Давайте бороться с мошенниками вместе:

    • Департамент безопасности и защиты информации проводит работу по предотвращению случаев мошенничества. Обманутых будет меньше, если Вы нам поможете: напишите по адресу isec@belapb.by, если стали свидетелем любой мошеннической деятельности, например, если Вы обнаружили сайт с сомнительными финансовыми предложениями, где мошенники от имени банка вводят в заблуждение клиентов. В письме укажите адрес сайта — мы свяжемся с правоохранителями и вместе защитим клиентов от обмана.
    • Если вы обнаружили уязвимость на одном из Интернет-ресурсов ОАО «Белагропромбанк»: сайт Банка, Интернет-банкинг, Мобильные приложения Банка, Клиент-банк также пишите нам на isec@belapb.by.
    Сообщить о мошенничестве Финансовая безопасность

    Мы выкарыстоўваем Cookie

    Для збору інфармацыі з мэтай паляпшэння працы сайта выкарыстоўваюцца файлы cookie. Вы можаце прыняць або адмовіцца ад выкарыстання кукі-файлаў або наладзіць іх. Націснуўшы «Прыняць усё», Вы даяце згоду на апрацоўку файлаў cookie у адпаведнасці з Палітыкай у адносінах да апрацоўкі файлаў cookie у ААТ «Белаграпрамбанк».

    Наладзіць