С 1 июля 2026 года вводятся дополнительные меры защиты при входе в мобильное приложение и интернет-банкинг
Уважаемые клиенты!
1 июля 2026 года вступают в силу новые требования законодательства, направленные на повышение безопасности банковских услуг и защиту клиентов от мошенничества.
В связи с этим банк будет использовать дополнительные параметры (цифровой отпечаток устройства) для подтверждения личности клиента при работе в мобильном приложении и системе «Интернет-банкинг».
Цифровой отпечаток устройства – это уникальный набор параметров устройства (модель устройства, настройки браузера, наименование и версия операционной системы, геолокация и другие характеристики).
Цифровой отпечаток применяется для надежной идентификации пользователей и защиты от несанкционированного доступа.
При первом входе в учетную запись «генерируется» эталонный цифровой отпечаток, с которым впоследствии сравниваются цифровые отпечатки, формируемые в момент каждой авторизации (входа) в цифровые каналы. В случае, если цифровой отпечаток при авторизации в цифровых каналах имеет значительные отличия от эталонного, банком может быть принято решение о применении ограничительных мер, в том числе в допуске к использованию мобильного приложения и системы «Интернет-банкинг».
Доступ в личный кабинет мобильного приложения и системы «Интернет-банкинг» будет разрешен только при наличии разрешения пользователя на сбор данных геолокации и, если функция «геолокация» включена на самом устройстве. В случае, если разрешение на сбор данных геолокации не предоставлено, доступ в учетную запись будет ограничен ввиду отсутствия недостающей информации о местоположении устройства.
Чтобы дать разрешение на сбор данных геолокации мобильного устройства необходимо в меню смартфона выбрать «Настройки» – «Приложения» – «Belagroprpombank» – «Разрешения» – предоставить разрешение на сбор информации о местоположении устройства*
Включение функции «Геолокация» на мобильных устройствах с операционной системой Android осуществляется, как правило, через верхнее меню («шторку»)*
Активация службы геолокации для устройств на платформе iOS осуществляется через меню «Настройки» – «Конфиденциальность и безопасность» – «Службы геолокации»*
*(название настроек зависит от устройства и может отличаться).
Для системы «Интернет-банкинг»:
- необходимо будет перейти в настройки вашего браузера – дать разрешение на использование местоположения (геолокации), предварительно включив соответствующую настройку в операционной системе (ОС);
- при появлении на странице входа в систему «Интернет-банкинг» всплывающего окна браузера на предоставление согласия на получение доступа к местоположению (геолокации) – разрешить доступ.
Пример включения службы определения местоположения на ОС Widows 11:
Настройки -> Конфиденциальность и защита -> Расположение
Настройка геолокации в браузере Google Chrome:
Шаг 1.
Шаг 2.
Настройка геолокации в браузере Microsoft Edge:
