Об информировании клиентов

Уважаемые клиенты!

В непредвиденных ситуациях особенно важно своевременно получать достоверную информацию и чувствовать поддержку со стороны банка.

Информируем, что некорректное отображение баланса по банковским карточкам было вызвано техническим сбоем на стороне внешнего процессингового центра, обслуживающего ряд банков. Причины инцидента не связаны с работой Белагропромбанка. Тем не менее, информация о ходе восстановления оперативно размещалась на наших официальных ресурсах.

Для получения разъяснений и актуальной информации всегда доступны следующие каналы:

• официальный сайт банка
• телеграм-канал и аккаунты в социальных сетях
• Контакт-центр и сервис «Онлайн-консультант»
• подразделения банка.

Специалисты банка продолжают оказывать необходимую поддержку, в том числе при возникновении нестандартных ситуаций.

По вопросам, связанным с отображением баланса карточек, вы можете направить обращение на адрес электронной почты: info@belapb.by.

Благодарим за понимание и сотрудничество.