О переходе на новое программное обеспечение

Уважаемые клиенты!

Белагропромбанк переходит на новое программное обеспечение для повышения надежности, скорости и качества оказываемых услуг.

В процессе перехода для обеспечения безопасности предоставление некоторых банковских продуктов и услуг в офисах, мобильном приложении и Интернет-банкинге будет временно ограничено:

с 30.10.2025 (00:00) по 03.11.2025 (24:00)

• операции по банковским платежным карточкам, кроме операций по оплате товаров и услуг в организациях торговли и сервиса, снятию наличных в банкоматах

02.11.2025 (с 01:00 по 05:00) и 03.11.2025 (с 01:00 до 05:00)

• работа банковских платежных карточек, банкоматов и инфокиосков

с 01.11.2025 по 03.11.2025 (24:00)

• оформление кредитных договоров, а также перечисление денежных средств по ним
• операции по вкладным и текущим счетам
• погашение кредитов

 

Дополнительно информируем

с 31.10.2025 (10:00) по 03.11.2025 (07:00) функционал по регистрации пользователей в мобильном приложении и Интернет-банкинге будет недоступен. Также в период с 31.10.2025 (16:30) по 03.11.2025 (07:00) будут недоступны сервисы МСИ для регистрации и авторизации в мобильном приложении.

с 01.11.2025 (00:00) по 03.11.2025 (07:00) в мобильном приложении и Интернет-банкинге будут доступны только операции в системе ЕРИП и переводы по банковским платежным карточкам. 

02.11.2025 и 03.11.2025 ориентировочно с 00:00 до 06:00 возможны перерывы в работе мобильного приложения и Интернет-банкинга.

Обращаем Ваше внимание, что после завершения технических работ обновление версии мобильного приложения будет обязательным.

 
Подробная информация

Для физических лиц:

с 20.10.2025 (12:00) по 03.11.2025 (24:00):

• курьерская и почтовая доставка банковских платежных карточек

с 24.10.2025 (10:00) по 03.11.2025 (24:00)

• оформление кредитных карточек

с 27.10.2025 (10:00) по 03.11.2025 (24:00):

• прием заявлений на установление лимита овердрафта и изменение лимита овердрафта
• открытие договоров текущих (расчетных) банковских счетов, доступ к которым обеспечивается с использованием банковских платежных карточек, в том числе открытие базового счета с выпуском банковской платежной карточки
• выпуск и перевыпуск банковских платежных карточек

с 30.10.2025 (09:00) по 03.11.2025 (24:00)

• открытие и закрытие базового счета без выпуска банковской платежной карточки

с 31.10.2025 (00:00) по 03.11.2025 (24:00):

• операции по изменению договоров текущих (расчетных) банковских счетов, доступ к которым обеспечивается с использованием банковских платежных карточек (закрытие, изменение и иные операции)
• выдача персонализированных банковских платежных карточек
• выдача наличных денежных средств, а также безналичные операции по счетам без использования банковских платежных карточек
• операции через ЕРИП в иных банках по услугам Белагропромбанка (погашение кредитов, пополнение карт, пополнение текущих счетов и вкладов)

 

 
Для юридических лиц и ИП:

 

с 27.10.2025 по 03.11.2025 (24:00):

• выпуск и перевыпуск банковских платежных карточек
• регистрация договоров нового терминального оборудования и интернет-ресурсов для организаций торговли (сервиса), а также изменения по ним.

 
Просим вас по возможности провести все необходимые платежи, расчеты и иные операции заранее, в связи с этим рекомендуем:

• совершить необходимые платежи, переводы и иные банковские операции,
• иметь при себе наличные денежные средства для комфортных расчётов.

Спасибо за ваше понимание, терпение и доверие. Мы сделаем всё, чтобы обновление прошло максимально оперативно и комфортно для вас.

В случае досрочного завершения работ предоставление услуг клиентам будет возобновлено ранее указанных сроков.

Информацию также можно получить в офисах банка и по телефону контакт-центра 136.

С информацией о ходе проведения работ по переходу на новое программное обеспечение, возобновлении работ сервисов и снятии ограничений на оказание банковских услуг можно ознакомиться здесь.